Polska Organizacja Rozwoju Technologii Pomp Ciepła (PORTPC) przekazała wyniki badania zrealizowanego przez SW Research w sierpniu 2025 r. Wzięło w nim udział 1000 właścicieli budynków jednorodzinnych ogrzewanych pompami ciepła. Z badania wynika, że 80% użytkowników pomp ciepła jest zadowolonych z tego sposobu ogrzewania. 5% deklaruje niezadowolenie. Dla porównania, wśród użytkowników kotłów gazowych satysfakcję deklaruje około 60%, a kotłów na pellet – około 70%.
Jak przedstawiają się wyniki badania użytkowników pomp ciepła?
84% badanych ceni sobie wygodę pomp ciepła. Na bezawaryjność urządzeń zwraca uwagę 77%. 73% badanych zadeklarowało, że przy ponownym wyborze źródła ogrzewania, zdecydowałoby się na pompę ciepła. Jak podaje PORT PC, analiza szczegółowych danych pokazuje, że 62% respondentów deklaruje zadowolenie z kosztów ogrzewania. Jedynie 12% z nich jest niezadowolonych. Z kolei 24% badanych ma do kosztów ogrzewania pompami ciepła neutralny stosunek.
– Wyniki badań opinii publicznej wyraźnie pokazują, że pompy ciepła mają w Polsce wysoką akceptację. Co ważne, poziom satysfakcji użytkowników pozostaje bardzo wysoki niezależnie od tego, czy pompa ciepła została zintegrowana z innymi rozwiązaniami energooszczędnymi – to dowód, że sama technologia broni się w codziennym użytkowaniu – powiedział Bartłomiej Derski, ekspert rynku energetycznego.
Satysfakcja mimo różnych warunków użytkowania
Z badania wynika, że poziom zadowolenia użytkowników pomp ciepła jest równie wysoki wśród mieszkańców nowych budynków, jak i tych, którzy zdecydowali się na montaż w istniejących domach oraz bez względu na wybrany typ pompy ciepła. Pokazuje też, że zadowolenie z pomp ciepła utrzymuje się na wysokim poziomie, niezależnie od dodatkowych rozwiązań energooszczędnych – podaje PORT PC. W domach z panelami fotowoltaicznymi satysfakcję deklaruje 82% użytkowników, a w domach bez paneli – 74%. W budynkach nieocieplonych satysfakcja wynosi 63%, a niezadowolenie 13%.
– Badanie SW Research stanowi realny dowód na to, że pompy ciepła to rozwiązanie, które faktycznie odpowiada na potrzeby polskich gospodarstw domowych. Tak wysoki poziom zadowolenia użytkowników to bardzo mocny sygnał, że technologia ta sprawdza się w praktyce – jest wygodna, bezobsługowa i daje przewidywalne koszty ogrzewania. To najlepsza rekomendacja dla tych, którzy szukają najbardziej efektywnego źródła ciepła, odpornego na zmiany cen nośników energii – powiedział Paweł Lachman z PORTPC.
Z raportem SW Research można zapoznać się na stronie internetowej.
Na podstawie nadesłanej informacji
fot. sozosfera.pl (zdjęcie ilustracyjne)
